据我亲身在展会上观察过，也遇到很多哪些参加展会的企业展台装修的巨漂亮，有一个我认为业务员的洽谈方式很单一，就是介绍说明，说完客户就走了。那么如何留着客户或者是把话说到客户心坎里面去呢？我觉得就应该在展会布置好的展台上要快速分析客户的性格进行针对性的开发。

进来客户后，如何根据客户个性特点，针对性制定沟通方案。

1，是我们估计是在展会装修好的展台上最常遇见的一种人：爱占小便宜的人。

这类人一般比较爱较真，所以这类人谈合作，就在小细节方面满足 的，如果对这类人象对待其他客户那样，那就大错特错。这就是人们常说的爱钻牛角尖的人，他在展会布置上有一点小问题你都不能马虎了事。这类人一般表现为：在小问题上争执不休，甚至为了省几块话费常发短信通知对方，让你回电话；也可能会响下铃就挂了，让你打回去。连这样的方面都算的这样清楚的人，你在展会装修好的展台上洽谈就不能让他感觉到吃亏，可不能让他吃亏，你要让他感觉到他沾到一些小便宜，这样你们的展会上的业务洽谈才会成功。

2，这是所有业务员最喜欢的一类客户了：明理大方，豪爽的客户。

 这类客户的特点，因为这些人他们在展览设计谈判中不仅诉诸自己的需求，也很注重倾听我们展台搭建的营销人员声音，在我们进行的展览设计沟通中不仅是在产品合作，注重人情，懂得尊重双方，不斤斤计较。这类客户只要在他们注重展台搭建中的点满足他们，在其他方面他们不会花太多的精力的，所以与这类客户谈判要做一个懂礼的人（这是基本素质），豪爽的人，学会抓大放小。这类客户不太在乎电话费，也不大会提出过分的要求，有约定的他们都会基本上守约。

3，这种人属于少数人也属于大多数人想成为的人：幽默风趣。

这类客户的特点是很容易让人产生亲近感，说起话来让你心情很舒畅，可以说是在欢声笑语中就完成了洽谈。他们绝大多数由于性格的原因还是比较开明的。与这类客户进行展台设计搭建的沟通中也要学会一点幽默 ，因为这类人注重工作生活的乐趣，即使在电话中谈业务他们也不忘开个玩笑，如果你不学会点幽默，对方就会觉得你是无趣的人，不太容易产生情感的沟通。而且这类客户因为性格的原因他可能有时会把和对方约好的事忘记，即便如此一般这类客户也不太会放在心上，所以这类客户爽了约你可以委婉点醒他，但不能大动肝火，否则他的自尊心会受不了的，这种客户还是比较容易义气用事的。

（本文由广州众派展览装饰整理发布，众派展厅设计公司为客户提供各种专业展厅布置，展会布置，展台搭建、展台设计等解决方案，详情请咨询客服或电联，

也可以点击查看案例）